高效沟通，减少误解 你是否曾与朋友谈论问题时，却发现他似乎并不理解为什么这个问题对你如此重要？你是否曾经向一个团体提出一个想法，但却得到他们十分不解的反应？这到底是怎么回事？凯瑟琳·汉普斯顿描述了为什么错误的沟通如此频繁地发生，以及如何在更好地表达自己的同时减少挫折感。
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