2021 年 1 月谷歌广告：重塑医疗保健 Google Cloud帮助Humana每天分析来自客户，患者和会员的数百个电话。Google Cloud的语音到文本API可以将调用立即转换为笔录，然后将所有这些数据用于查找模式和趋势。这意味着Humana可以在数分钟而不是数天内查看数百个呼叫。
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